時(shí)間:2011-07-14 文章來源:汕尾日報(bào) 昨日(7月13日),記者就陸豐市碣石鎮(zhèn)部分民眾在前段時(shí)間反映手機(jī)通話質(zhì)量差的問題進(jìn)行回訪,有當(dāng)?shù)孛癖姼嬖V記者,現(xiàn)在的移動(dòng)信號比以前好了很多。
據(jù)了解,在前段時(shí)間,由于基站選址困難、私裝信號放大器泛濫等原因,導(dǎo)致碣石鎮(zhèn)部分移動(dòng)用戶無法接通電話或者通話質(zhì)量差。針對基站選址困難的問題,當(dāng)?shù)卣c汕尾移動(dòng)積極做好基站周邊群眾的思想工作,消除群眾對基站信號輻射的誤解。在當(dāng)?shù)厝罕姷闹С趾团浜舷,汕尾移?dòng)順利完成了8個(gè)基站選址、建設(shè),并開通使用。對于私裝信號放大器泛濫問題,汕尾移動(dòng)利用村委宣傳欄、主干道、當(dāng)?shù)仉娨暸_等平臺,加強(qiáng)對私裝信號放大器危害性的宣傳,并對私裝信號放大器的群眾進(jìn)行勸卸。此外,汕尾移動(dòng)還要求屬地服營廳在前臺建立臺賬資料庫,收集整理客戶反映的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題,并成立專項(xiàng)工作小組,加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)、盲點(diǎn)的跟蹤和解決。
通過這一系列舉措,碣石鎮(zhèn)的移動(dòng)通信質(zhì)量得到了很大改善,有關(guān)通信質(zhì)量的投訴量也大量下降。(陳潔莎 徐善應(yīng))
|