郵儲銀行汕尾市分行守護(hù)群眾“錢袋子”成功堵截一起電信詐騙

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郵儲銀行汕尾市分行守護(hù)群眾“錢袋子”成功堵截一起電信詐騙
傅財森 朱育美

8月16日，郵儲銀行汕尾市分行轄內(nèi)海豐朝陽支行成功堵截了一起電信詐騙案件，詐騙分子誘導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)賬匯款，在銀行工作人員的耐心勸導(dǎo)下，客戶識破了騙局，避免財產(chǎn)損失5萬元。

“幸好郵儲銀行朝陽支行工作人員反詐經(jīng)驗豐富，急客戶之所急，要不然平時舍不得吃、舍不得用，節(jié)衣縮食攢下的辛苦錢就被騙走了?！笨蛻袅_某拉著郵儲銀行朝陽支行工作人員的手激動地說。

事發(fā)當(dāng)日，客戶羅某來到郵儲銀行海豐朝陽支行，要求進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬，當(dāng)網(wǎng)點人員詢問客戶“是否認(rèn)識收款人”、“為什么要給對方轉(zhuǎn)賬”等關(guān)鍵問題時，客戶情緒激動，并說認(rèn)不認(rèn)識對方不重要，表示要立馬轉(zhuǎn)賬?？蛻舻漠惓Ｐ袨橐l(fā)了工作人員的警惕，隨即引導(dǎo)客戶到會客室并耐心向客戶了解具體情況。

客戶羅某表示自己添加了對方的QQ，通過抖音點贊的方式就能賺取傭金，一開始確實收到了傭金，后來對方要求客戶轉(zhuǎn)賬幫其還信用卡，事成之后會把本金和傭金全部返還給客戶。

憑借長期的反詐經(jīng)驗和敏銳的洞察力，該行工作人員判斷客戶正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，立即耐心勸導(dǎo)客戶，向其詳細(xì)講解電信詐騙的常見手段和危害。通過生動的案例分析，讓客戶逐漸識破了騙局。最終，客戶放棄了轉(zhuǎn)賬，避免了財產(chǎn)損失。

郵儲銀行汕尾市分行一直以來高度重視防范電信詐騙工作，不斷加強員工培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險防范意識和識別能力。此次成功堵截電信詐騙，充分體現(xiàn)了郵儲銀行汕尾市分行員工的專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感。

郵儲銀行汕尾市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)堅守金融服務(wù)初心，積極履行社會責(zé)任，持續(xù)加強反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳力度，強化員工反詐騙風(fēng)險意識及識別手段，抓實客戶身份識別、資金用途審核、宣傳反詐等工作細(xì)節(jié)，不斷提升一線反詐意識和識別能力，將風(fēng)險控制在源頭，切實筑牢反詐防線，為客戶資金安全保駕護(hù)航，牢牢守住廣大人民群眾的“錢袋子”。

郵儲銀行汕尾市分行