車(chē)子充電一分鐘，預(yù)估扣款7萬(wàn)多？云快充：實(shí)際扣13.71，會(huì)根據(jù)實(shí)際結(jié)算

喃喃自語(yǔ)

8月21日，江西男子發(fā)帖吐槽稱(chēng)，云快充充電，充電一分鐘，預(yù)估金額為7.8萬(wàn)余元?！斑@是充電一分鐘，房子被充走了？”此事引發(fā)關(guān)注。

該網(wǎng)友發(fā)布的頁(yè)面顯示，8月21日12點(diǎn)51分，在江西九江的共青城臻銘充電站，已充電量0.081度，充電時(shí)長(zhǎng)1分，預(yù)估金額78852.92元。男子與云快充客服對(duì)話，顯示排隊(duì)中，排在第2位，之后直接顯示“系統(tǒng)放棄排隊(duì)”……

8月22日，瀟湘晨報(bào)記者致電云快充客服求證此事。該工作人員表示，根據(jù)男子公開(kāi)的訂單號(hào)查詢(xún)，他的應(yīng)收金額是12.89元，實(shí)際訂單金額是13.71元，是有一個(gè)差價(jià)。“根據(jù)充電的時(shí)長(zhǎng)和度數(shù)，每一個(gè)充電站的單價(jià)不一樣。云快充是第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，費(fèi)用是幫商家代收，如果有扣錯(cuò)等情況，會(huì)去和商家核實(shí)，會(huì)根據(jù)實(shí)際使用的情況來(lái)結(jié)算。如果出現(xiàn)了男子所說(shuō)的情況，會(huì)第一時(shí)間把訂單詳情，后臺(tái)數(shù)據(jù)差異明細(xì)，提供給商家核查，來(lái)結(jié)算具體是不是出錯(cuò)了。”

8月22日下午，發(fā)帖男子發(fā)布進(jìn)展，稱(chēng)車(chē)子是混動(dòng)的車(chē)，電池小，后續(xù)是聯(lián)系到官方，說(shuō)是程序亂碼，實(shí)際只扣了13.71元，“腎、車(chē)、房都還在”。他公布的這筆訂單的頁(yè)面顯示，當(dāng)天共充了13.72度電，充電時(shí)長(zhǎng)43分，實(shí)付金額13.71元。“云快充官方打電話給我，說(shuō)已經(jīng)安排人員去維修調(diào)試了?！保t湘晨報(bào)）