汕尾市市場(chǎng)監(jiān)督管理局最新發(fā)布...

立邦漆

提醒告誡書

全市旅游、餐飲等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者：

中高考、端午節(jié)將至，為進(jìn)一步規(guī)范我市2024年中高考、端午節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平公正、誠(chéng)信放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)對(duì)全市相關(guān)經(jīng)營(yíng)者提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，恪守公開、公平和誠(chéng)實(shí)守信原則，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，不得利用價(jià)格手段侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)價(jià)格自律，既要順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，又要履行好社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供需情況合理定價(jià)，不得隨意漲價(jià)。執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的，要嚴(yán)格按照政府制定的標(biāo)準(zhǔn)和政策執(zhí)行。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)組織要積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、明碼標(biāo)價(jià)，杜絕欺詐

經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示商品、服務(wù)價(jià)格，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。賓館(酒店)、旅游民宿、餐飲等服務(wù)行業(yè)要依法明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、字跡清晰、標(biāo)示醒目。實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的，應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單，列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格以及收費(fèi)總金額等信息。餐飲經(jīng)營(yíng)者提供鮮活產(chǎn)品等價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品，應(yīng)當(dāng)在醒目位置明確標(biāo)明當(dāng)日價(jià)格或當(dāng)時(shí)價(jià)格；菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、計(jì)量單位等誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。各旅游景區(qū)景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門票價(jià)格及優(yōu)惠政策，并在顯著位置做好價(jià)格收費(fèi)公示，不得發(fā)生強(qiáng)制服務(wù)并收取費(fèi)用和其他亂收費(fèi)行為。經(jīng)營(yíng)者通過電商平臺(tái)等渠道提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)頁面以文字、圖像等方式明碼標(biāo)價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下不得單方面毀約，或者擅自提高價(jià)格。不得拒絕或不履行價(jià)格承諾，嚴(yán)禁收取未標(biāo)明的費(fèi)用欺詐消費(fèi)者。各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等交易場(chǎng)所提供者要依法配合市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)場(chǎng)所內(nèi)（平臺(tái)內(nèi)）經(jīng)營(yíng)者開展價(jià)格監(jiān)督管理工作。

三、規(guī)范行為，接受監(jiān)督

經(jīng)營(yíng)者要維護(hù)和珍惜汕尾良好形象，按照本提醒告誡書要求，認(rèn)真開展自查自糾，規(guī)范價(jià)格行為。經(jīng)營(yíng)者要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示12315價(jià)格舉報(bào)投訴電話，主動(dòng)接受消費(fèi)者和社會(huì)監(jiān)督。

汕尾市市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)開展文旅市場(chǎng)價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理，依法查處各種價(jià)格違法行為。歡迎消費(fèi)者和廣大市民對(duì)捏造散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為，及時(shí)撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。對(duì)經(jīng)提醒告誡拒不改正的經(jīng)營(yíng)者，依法嚴(yán)肅查處。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為，依法從重處罰，并通過媒體公開曝光。

汕尾市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　2024年6月3日