建行汕尾市分行：附城支行協(xié)助公安機(jī)關(guān)勸阻一起冒充公檢法詐騙

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5月24日上午，一名客戶走進(jìn)汕尾附城支行，在柜臺要求將自己未到期的8萬元定期轉(zhuǎn)出活期，下午客戶又過來網(wǎng)點(diǎn)，神情緊張表示自己急需用錢，繼續(xù)將自己剩余未到期的定期17萬元轉(zhuǎn)出，柜員隨之幫其辦理定期轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)。

在業(yè)務(wù)辦理完畢后，客戶重新回到柜臺，此時客戶高度緊張，拿著手機(jī)向柜員尋求幫助，客戶稱有民警聯(lián)系到了自己，需要工作人員幫助接聽電話。柜員接過客戶手中的電話，根據(jù)民警的電話指引，以及客戶的表述，了解到客戶正遭受“冒充公檢法”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨即柜員要對客戶銀行卡進(jìn)行掛失止付，防止客戶資金的流失，但客戶有所遲疑。在柜員、營運(yùn)主管及支行行長的勸阻及解釋下，客戶意識到自己收到的“公檢法威脅并要求轉(zhuǎn)賬”實(shí)為騙局，并及時對卡進(jìn)行掛失支付。最后民警同志趕來網(wǎng)點(diǎn)，將客戶帶回派出所進(jìn)行耐心解釋，及時幫助客戶挽回25萬元。

在附城支行員工提醒和警方的努力下，這起冒充公檢法詐騙成功被堵截，警方也對我行人員及時勸阻客戶的行為表示高度贊揚(yáng),在當(dāng)今詐騙套路層出不窮的當(dāng)下，我行員工將繼續(xù)保持警惕，防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，慧眼識詐，守好客戶的“錢袋子”！

來源：建行汕尾市分行