汕尾粵運(yùn)公交2128路車多收車費(fèi)不退還

云訊

       5月31日13：38，本人從海豐縣城三角站公交站乘坐汕尾粵運(yùn)公交2128路車往汕尾市城區(qū)，上車后掃乘車碼，僅僅掃了一次碼，但被扣了兩次車費(fèi)。跟司機(jī)交涉，他說(shuō)會(huì)讓公司平臺(tái)退還，并且說(shuō)他一天會(huì)遇到幾次這樣的事情，他也沒(méi)有辦法。

        通過(guò)騰訊乘車助手咨詢，并兩次上傳相關(guān)資料、截圖照片，得到的回復(fù)是：“您的問(wèn)題已收到，我們正在為您處理，請(qǐng)耐心等待，謝謝！”同時(shí)還附上聯(lián)系電話：0660-3277666.但既等不到處理結(jié)果，多次打這個(gè)0660-3277666沒(méi)人接聽(tīng)。

       現(xiàn)在想問(wèn)一下汕尾粵運(yùn)公交：多收的車費(fèi)（8元）到底還不還給乘客？為什么掃一次碼扣兩次費(fèi)？這樣的乘車碼給乘客帶來(lái)不便和不好的感受，為什么還繼續(xù)使用？