華夏保險(xiǎn)廣東分公司：新服務(wù)架起新橋梁 新金融情暖新市民

新聞小播報(bào)

       新市民群體是推動(dòng)廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)的重要力量。11月，為貫徹落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于新市民金融服務(wù)宣傳工作要求，提升新市民群體的安全感和幸福感，華夏保險(xiǎn)廣東分公司圍繞“金融踐初心情暖新市民”主題，積極開展“新市民金融服務(wù)宣傳月”系列活動(dòng)，讓金融宣傳貼近新市民，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)情暖新市民，把“為人民服務(wù)”的企業(yè)宗旨落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。

精準(zhǔn)發(fā)力，金融服務(wù)宣傳貼近新市民

      佛山、惠州、湛江、江門、中山、珠海、河源等地華夏保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)紛紛組建宣傳小分隊(duì)，走進(jìn)工廠、社區(qū)、公園和快遞網(wǎng)點(diǎn)等新市民群體集中的場所，深入開展金融知識宣傳活動(dòng)，普及反洗錢、防范電信詐騙、防范非法集資等方面知識，并為群眾答疑解惑，努力做到“講明白、聽進(jìn)去”，提升廣大群眾的反詐防騙意識和技能。

      少數(shù)因疫情防控不能進(jìn)工廠開展落地宣傳的分支機(jī)構(gòu)，也通過舉辦線上知識講座、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式積極開展反洗錢、反詐防騙宣傳工作，并發(fā)動(dòng)內(nèi)外勤人員開展“惠民�！毙麄髌占肮ぷ鳎�向新市民群體普及保險(xiǎn)保障金融服務(wù)。

職場宣傳，增強(qiáng)金融宣傳輻射效應(yīng)

      活動(dòng)期間，華夏保險(xiǎn)廣東分公司還在各級營業(yè)場所設(shè)置了公眾教育宣傳欄，擺放金融知識宣傳資料，方便新市民及其他客戶取閱，并通過張貼宣傳海報(bào)、電子屏播放宣傳標(biāo)語、電視播放短視頻等方式，充分發(fā)揮各級網(wǎng)點(diǎn)的主陣地宣傳優(yōu)勢，增強(qiáng)了輻射效應(yīng)。

客戶至上，服務(wù)質(zhì)量提升情暖新市民

      服務(wù)質(zhì)量提升與金融服務(wù)宣傳齊頭并進(jìn)，華夏好服務(wù)情暖新市民。華夏保險(xiǎn)廣東分公司在各級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面設(shè)立了新市民服務(wù)專窗，為新市民和廣大客戶提供專項(xiàng)咨詢服務(wù)，并配備愛心藥箱、老花鏡、瓶裝水、雨傘、防疫口罩等物資供新市民和廣大客戶使用，奉獻(xiàn)點(diǎn)滴愛心，履行社會(huì)責(zé)任。

      黨的二十大報(bào)告指出，“必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”。做好新市民金融服務(wù)，是時(shí)代賦予保險(xiǎn)行業(yè)的使命。未來，華夏保險(xiǎn)廣東分公司將持續(xù)開展新市民金融服務(wù)宣傳活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)拉近保險(xiǎn)業(yè)與群眾的距離，不斷增強(qiáng)廣東新市民群體的獲得感和幸福感。