急招客戶服務(wù)經(jīng)理

Angel-呆

一、基本素質(zhì)要求

（1）學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；

（2）年齡：35周歲以下，性別：女

（3）其他：體態(tài)適中，形象好、氣質(zhì)佳。

二、崗位職責：
（1）通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，推廣和介紹聯(lián)通的業(yè)務(wù)；

（2）定期維系老客戶，處理客戶正常業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理，提高用戶滿意度。

三、職業(yè)素質(zhì)要求

（1）語言文字能力：普通話、本地方言流利，具有較強的語言表達和文字處理的能力；

（2）營銷素質(zhì)：積極主動、有一定的銷售意識，熟悉手機終端操作、熟練操作辦公軟件，有通信行為工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

（3）服務(wù)意識：性格開朗、自信樂觀、有激情、有沖勁、具有良好的服務(wù)意識和服務(wù)理念；

（4）普通話標準，性格積極、外向，具有良好的語言表達能力和溝通能力

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有意者聯(lián)系莫小姐  聯(lián)系電話：18666033113

郵箱： moxx8@chinaunicom.cn